Ova Politika privatnosti objašnjava kako InterHome d.o.o. prikuplja, koristi, obrađuje i štiti lične podatke korisnika, u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Bosne i Hercegovine.
Podaci o voditelju obrade
Voditelj obrade ličnih podataka je:
InterHome d.o.o.
JIB: 4203292890004
MBS: 65-01-0099-24
Datum osnivanja: 2.2.2024.
Sjedište: Ilidža, Bosna i Hercegovina
Opseg i primjena politike
Ova Politika privatnosti primjenjuje se na sve korisnike web stranice InterHome d.o.o., kao i na sve osobe koje ostvaruju kontakt sa društvom putem elektronske pošte, telefona ili drugih komunikacijskih kanala.
Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće kategorije ličnih podataka: identifikacione podatke kao što su ime i prezime, kontakt podatke uključujući email adresu i broj telefona, podatke o adresi za dostavu i naplatu, kao i druge informacije koje nam dobrovoljno dostavite.
Također možemo automatski prikupljati tehničke podatke poput IP adrese, vrste uređaja, operativnog sistema, preglednika i podataka o načinu korištenja web stranice.
Način prikupljanja podataka
Podatke prikupljamo direktno od vas kada popunjavate kontakt forme, vršite narudžbe, komunicirate s nama ili koristite našu web stranicu. Određeni podaci prikupljaju se automatski putem kolačića i sličnih tehnologija.
Svrha obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo kako bismo omogućili funkcionisanje web stranice, obradili vaše upite i narudžbe, isporučili proizvode, unaprijedili kvalitet naših usluga, personalizirali korisničko iskustvo i ispunili zakonske obaveze.
Podaci se obrađuju isključivo u svrhe koje su jasno definisane i legitimne.
Pravni osnov obrade
Obrada podataka zasniva se na izvršenju ugovora, vašoj saglasnosti, zakonskim obavezama ili legitimnom interesu InterHome d.o.o., u skladu sa GDPR regulativom.
Kolačići i slične tehnologije
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala pravilno funkcionisanje i poboljšala korisničko iskustvo. Detaljne informacije o korištenju kolačića dostupne su u Politici kolačića.
Dijeljenje podataka
Vaši podaci mogu biti podijeljeni sa pouzdanim partnerima samo kada je to nužno za realizaciju usluga, uključujući dostavne službe, IT pružaoce usluga i računovodstvene partnere. Svi partneri su obavezni da poštuju standarde zaštite podataka.
Vaši podaci neće biti prodavani niti korišteni u marketinške svrhe bez vaše saglasnosti.
Rok čuvanja podataka
Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili u skladu sa zakonskim obavezama. Nakon isteka tog perioda, podaci se brišu ili anonimiziraju.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka i spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zloupotrebu.
Vaša prava
U skladu sa GDPR-om, imate pravo na pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade, prenosivost podataka i pravo na prigovor. Također imate pravo povući saglasnost u bilo kojem trenutku.
Maloljetnici
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke o maloljetnicima bez saglasnosti roditelja ili staratelja.
Izmjene politike privatnosti
InterHome d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na web stranici i stupaju na snagu momentom objave.
Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom ličnih podataka, možete nas kontaktirati putem kontakt informacija dostupnih na našoj web stranici.
